Projetor com manchas pretas após queda: Necessidade de assistência técnica em SP
Respondida
Itapevi - SP
13/10/2025 às 22:17
ID: 229258229
Eu comprei um projetor nacional justamente para ter um auxílio quando acontecesse alguma coisa, o meu projetor tenho ele faz 4 anos meu filho derrubou e apareceu umas manchas pretas nele, e cada vez mais está aumentando a mancha. Eu gostaria de saber onde teria um assistência técnica para arrumar, sou de SP!
Mandei msg em dois e-mails mas não resolveu, alguém pode me ajudar???
Na foto dá pra ver umas manchas pretas e a bola preta
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 11:39
Jhullye, bom dia!
Você abriu uma Ordem de Serviço e a mesma foi respondida e lhe passado orientações e os procedimentos para enviar o projetor para a Assistência Técnica ou leva-lo pessoalmente. Foi lhe pedido a nota fiscal, mesmo após 4 anos da compra, para termos certeza do modelo do aparelho, pois existem 2 semelhantes e assim podermos lhe orientar adequadamente. Esclarecemos que a Assistência Técnica pede de 7 a 10 dias úteis para lhe passar um orçamento, infelizmente não é possível orçar na hora como nos fora pedido.
Contamos com sua compreensão e permanecemos a disposição.
Atte.
SAC BETEC BRASIL
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