Resolvido

Amarok ******* com motor chipado

BETEL COMERCIO DE VEICULOS

cidade: Cambé

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O que aconteceu

No dia 24/03/******* comprei uma amarok ******* extreme V6 na Betel veículos Londrina, onde me apresentaram laudo cautelar com nenhum apontamento, não me informaram durante a negociação que o veículo já havia sido adulterado, no entanto em um breve olhar no motor verifiquei um vazamento de óleo mas o vendedor informou que o veículo está em garantia de fábrica até novembro de *******, levei ontem dia 28/05/******* a camionete para fazer a revisão de 57.350km como o cronograma do manual e resolverem o problema de vazamento de óleo na concessionária Ciavena em Cambé, ao iniciar o trabalho o responsável me chamou e informou que o veículo não tinha mais garantia pois havia sido adulterado, substituído para brisas e outras situações que não me recordo os termos técnicos , com muito custo consegui falar com o gerente da Betel, Fernandes, que hoje me informou que o máximo que conseguem fazer é assumirem a garantia de fábrica e arrumarem o vazamento de óleo. Mas não acho justo pois motores adulterados desvalorizam o veículo devido ao desgaste prematuro, risco de quebrar, e paguei o valor acima da tabela Fipe . Espero que por aqui eles tenham mais respeito com o cliente. E também acredito que muitos outros casos irão aparecer depois desta reclamação. Deveriam ser investigados pelas auroridades competentes!

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Sendo resolvido amigavelmente

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