Não respondida

defeito oculto

BETEL COMERCIO DE VEICULOS

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

comprei um carro através do anuncio sportage *******/*******, negociação se arrastou por 3 dias , após acertarmos valores solicitei o laudo cautelar e o mesmo foi apresentado como APROVADO SEM NENHUM APONTAMENTO, questionei ao vendedor sobre a diferença de cor e desalinhamento do para choque dianteiro , ele me disse que parachoque não entrava no quesito retoque , e que eu que teria que refazer a pintura do mesmo, solicitei ele que providenciasse pelo menos o alinhamento do para choque e ele me respondeu que o custo seria meu, paguei o alinhamento e me enviaram o carro. QUANDO O CARRO CHEGOU CONSTATEI QUE O PARACHOQUE NÃO ESTAVA APENAS DIFERENTE MAS COM A PINTURA SOLTANDO TAMBÉM ESTAVA DESCASCANDO E COM MARCAS DE COLA NOS ENCAIXES, QUANDO FUI PROVIDENCIAR O REPARO E EMPRESA FOI RETIRAR O PARA CHOQUE E CONSTATAMOS QUE ELE NÃO DAVA REPARO, TODO QUEBRADO, AMARRADO COM ARAME , COLADO EM ALGUMAS PARTES COM DUREPOX, AS GUIAS QUEBRADAS, AS PEÇAS PARAFUSADAS NA LATARIA QUE ENCAIXAM O MESMO QUEBRADAS E CHEIAS DE COLAS , ABAIXO SEGUE O VIDEO DA PEÇA PARA CONSTATAÇÃO, O PIOR AINDA ESTAVA POR VIR , O CARRO ESTA COM UM AMASSADO NO PAINEL FRONTAL QUE NÃO FOI APONTADO NO LAUDO tentei resolver com a empresa e o gerente nem se quer me respondeu , largou o problema na mão do vendedor que não tem autonomia para o caso , UM DESCASO COM O CLIENTE E COM CONTROLE DE QUALIDADE DA EMPRESA , UM VEICULO DE R$ *******.*******,00 entregue nestas condiçoes.

OBS tenho todas as fotos e videos e conversas gravadas com ambos para comprovar os fatos e alegam que me deram um desconto no carro, mas me entregaram o veiculo com um defeito oculto.

conserto do veiculo ficou em R$ *******,00 , varias peças quebradas atras do para choque

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