Acesso não autorizado à conta e perda total da banca

Olá, Rodrigo.
Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e sentimos muito pelo transtorno causado por um possível acesso indevido à sua conta.

Conforme explicado em atendimento privado, o caso foi analisado pelo nosso time especializado. Não foram identificadas falhas ou comprometimento nos sistemas da Betfair, e as movimentações registradas ocorreram com o uso das credenciais da conta.

Conforme previsto nas regras da plataforma, a proteção dos dados de acesso é responsabilidade do titular e todas as informações referentes à medidas de segurança e sobre valores utilizados foram comunicados em mensagem privada.

Como medida preventiva, orientamos a alteração da senha e a adoção de boas práticas de segurança para proteger suas credenciais de acesso, como explicado nos seguintes links:
https://support.betfair.bet.br/app/answers/detail/2425-o-que-a-betfair-faz-para-me-proteger/
https://support.betfair.bet.br/app/answers/detail/6827-como-posso-me-proteger-melhor-on-line/

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de qualquer orientação adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente | Betfair
#18+ Jogue com responsabilidade

Eu estou falando que não fui eu quem fez aquilo na minha conta. Só quero a devolução