Conta Bloqueada Após Tentativa de Redefinição de Senha Inválida
Respondida
Passira - PE
09/05/2026 às 23:37
ID: 248208035
Tentei logar na minha conta e fui redirecionado para uma página de redefinição de senha (detalhe, não errei a senha) onde me pedem o e-mail e a *****. Em seguida me enviaram um link para redefinir a senha onde me pedem o *****, eu digitei o nome e simplesmente aparece uma mensagem de erro dizendo que o nome digitado não corresponde ao cadastrado ( como se eu pudesse errar o *****. Absurdo e falho, pois se a idéia era proteger minha segurança erraram miseravelmente e ainda tive a conta bloqueada por que segui todas as orientações
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 00:36
Olá! Como vai?
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