Falha na verificação de localização impede acesso ao site da Betfair pelo notebook, afetando usuários no Brasil desde a regulamentação.
Respondida
Palmeira dos Índios - AL
14/05/2026 às 19:47
ID: 248690185
Falha no processo de verificação de localização. O site antes ficava deslogando a cada 15, 20 minutos para confirmar a localização, agora não consigo acessar o site pelo notbook por que simplesmente não reconhece a localização. Desde que a regulamentação foi implementada no Brasil que a Betfair está com esse problema, a comunidade por meio de tutorial no Youtube quem conseguiu se ajudar mutuamente na tentativa de solucionar o problema, mas essa semana está impossível acessar o site pelo computador ou notbook, já fiz de tudo, cedi todas as permissões possíveis e nada. Preciso que a empresa resolva o problema, pois não quero ter que migra pra uma outra exchenge, e mesmo que fosse migrar, precisaria sacar os fundos que tenho no site.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 20:18
Olá, Sidinês! Como vai?
Entendemos que essa dificuldade de acesso pode ser frustrante e lamentamos pelo transtorno.
Devido à regulamentação das apostas no Brasil, é necessário validar a localização do usuário no momento do acesso para confirmar que a utilização da plataforma ocorre dentro do território permitido
Encaminhamos todas as orientações, de forma clara e detalhada, por meio de mensagens privadas para te auxiliar quanto a esta questão que trouxe aqui para nós.
Permanecemos à disposição caso você tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, por meio dos nossos canais oficiais, disponíveis 24 horas por dia.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente | Betfair
#18+ Jogue com responsabilidade