Limitação

Question

Prezada equipe da Betfair,

Espero que estejam bem.

Gostaria de solicitar, de forma respeitosa, uma revisão dos limites aplicados à minha conta. Tenho utilizado a plataforma de maneira responsável e dentro das regras estabelecidas, e acredito que meu histórico pode demonstrar isso.

A limitação atual tem impactado minha experiência de uso, e por esse motivo peço, se possível, uma reavaliação dos critérios aplicados ao meu perfil. Estou totalmente à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que sejam necessárias para essa análise.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente,
[lyncoln]

Accepted Answer

Olá, Lyncoln! Tudo bem?

Obrigado pelo seu contato e pela paciência enquanto analisávamos a sua solicitação.

Temos uma ótima notícia e gostaríamos de compartilhar ela com você!

Após uma nova avaliação da equipe responsável, a limitação aplicada à sua conta foi ajustada, e seu limite de apostas no produto Esportes foi aumentado.

Gostaríamos de ressaltar que este tipo de limitação é realizado com base em critérios técnicos e de segurança, sempre em conformidade com os termos da plataforma e com as práticas de jogo responsável da Betfair.

Ficamos felizes em poder trazer esse retorno e esperamos que essa mudança seja positiva para a sua experiência.

Caso tenha qualquer dúvida ou precisar de ajuda, seguimos à disposição em nossos canais oficiais, 24 horas por dia.

Atenciosamente,

Equipe de Apoio ao Cliente | Betfair
#18+ Jogue com responsabilidade

Limitação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor