Problema com saque após bônus e depósitos múltiplos solicitados com alegação de CPF incorreto
Respondida
Rio do Antônio - BA
23/06/2026 às 01:36
ID: 252098195
Recebi um bônus joguei ganhei me pediu um depósito de r$ 100 fiz depois disseram que meu CPF estava errado pedindo para eu um depósito de r$ 200 porque o meu CPF está errado sendo que eu coloquei meu CPF certo agora tô com um saldo de 5.000 sem conseguir sacar pedindo depósito de r$ 200 agora
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:58
Olá, Fabiane.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o ocorrido conosco.
Após verificação, esclarecemos que a Betfair não possui qualquer vínculo com o site ou aplicativo descrito em sua reclamação e tampouco localizamos uma conta aberta conosco. A prática de exigir depósitos adicionais para corrigir CPF ou liberar saque não faz parte dos procedimentos da Betfair.
Na Betfair, não é necessário realizar pagamentos extras para ajustar dados cadastrais ou autorizar retiradas. Esse tipo de exigência é um forte indicativo da utilização indevida do nome da marca por terceiros.
Recomendamos que não realize novos depósitos, reúna todos os comprovantes e conversas e registre ocorrência junto às autoridades competentes. Também registraremos internamente o caso para apuração de possível uso indevido da marca.
Caso deseje utilizar a Betfair com segurança, orientamos que acesse exclusivamente nossos canais oficiais, que podem ser encontrados pelo link: https://www.betfair.bet.br/
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente | Betfair
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