Betfair

Reclamar dessa empresa

Amélia Rodrigues - BA

15/06/2026 às 17:54

ID: 251459713

Venho por meio desta solicitar uma revisão urgente da limitação aplicada à minha conta na Betfair.

Há algum tempo minha conta passou a sofrer restrições extremamente severas, permitindo apenas apostas de valores muito baixos, em torno de R$ 10,00. Essa limitação torna praticamente inviável a utilização da plataforma e compromete completamente minha experiência como cliente.

O que mais causa preocupação é o fato de que não recebi qualquer justificativa clara para essa restrição. Sempre utilizei minha conta de forma regular, respeitando os termos e condições da Betfair, sem recorrer a qualquer tipo de prática indevida, exploração de falhas, uso de bugs, manipulação de sistema ou qualquer conduta que pudesse justificar tal medida.

Diante disso, considero desproporcional a manutenção dessa limitação sem uma explicação detalhada. Se não houve qualquer violação das regras por minha parte, não compreendo por qual motivo minha conta permanece restrita a valores tão baixos.

Sou cliente da Betfair porque confio na plataforma e gostaria de continuar utilizando seus serviços normalmente. No entanto, uma limitação de aproximadamente R$ 10,00 por aposta é excessiva e incompatível com a utilização regular da conta.

Solicito, portanto, uma revisão completa do meu caso e que seja fornecida uma justificativa clara e transparente para a restrição aplicada. Caso não exista qualquer irregularidade associada à minha conta, peço que a limitação seja removida ou significativamente revista.

Agradeço pela atenção e aguardo um posicionamento o mais breve possivel.