Revisão de Limitação de Apostas na Betfair
Respondida
Icó - CE
02/06/2026 às 20:50
ID: 250392929
Boa noite, Eu como usuária , Gostaria de solicitar uma revisão da limitação aplicada à minha conta. Tenho encontrado restrições muito baixas nos valores permitidos para apostas, o que está dificultando significativamente a utilização da plataforma.
Sou um cliente que deseja continuar apostando de forma responsável e utilizando os serviços da Betfair regularmente. Por isso, peço que avaliem a possibilidade de remover essa limitação ou, ao menos, aumentar os limites atualmente disponíveis para minha conta. Gostaria muito de usar pra apostar na seleção brasileira.
Agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno com uma análise do meu caso.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:32
Olá, Adryelle.
Agradecemos por entrar em contato conosco e esperamos que esteja bem.
Entendemos como esse tipo de decisão pode impactar sua experiência, além de gerar frustração, e lamentamos por isto.
Após a análise realizada pelo setor responsável, a limitação aplicada à conta foi mantida neste momento, seguindo critérios técnicos e de segurança, alinhados às práticas comuns do mercado de apostas, aos termos da plataforma e à legislação vigente.
Reforçamos que a sua conta permanece ativa e que a aplicação de limites faz parte de procedimentos adotados de forma preventiva no setor, com o objetivo de manter um ambiente seguro e equilibrado. Novas análises poderão ser realizadas futuramente, conforme a utilização da plataforma.
Como alternativa, caso seja do seu interesse, o produto Exchange permite apostar nos mesmos mercados esportivos em um modelo diferente, sem limitação de valores, e pode ser uma opção neste momento.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente | Betfair
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