Valor da banca não retornado após jogo da NBA encerrado mais cedo

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Resolvido

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Guaratuba - PR

10/06/2026 às 22:10

ID: 251078317

Fiz uma entrada no jogo da NBA ,mas parte da minha banca tinha ido pra um mercado de jogo que tinha acabado mais cedo .e até o momento esse valor não voltou pra minha banca,aguardo explicações da Betfair..

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:43

Olá, Fabio.

Agradecemos pelo seu contato e esperamos que esteja bem.

Entendemos como esperar a liquidação das suas apostas pode ser frustrante.

Após o encerramento do evento, as apostas passam por conferência com base nos dados oficiais da partida, para garantir uma liquidação correta para todos os clientes. Em alguns casos, esse processo pode levar um pouco mais de tempo.

Informamos que suas apostas feitas no jogo de NBA foram devidamente liquidadas conforme os dados oficiais, e os valores correspondentes já estão disponíveis em sua conta.

Reforçamos que esse processo existe para garantir que todos os clientes tenham suas apostas resolvidas de forma correta e segura. Sabemos que levou um tempo maior após o final do jogo, e lamentamos por isso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Apoio ao Cliente | Betfair
#18+ Jogue com responsabilidade

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 14:47

O problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9