Falha no desbloqueio de troféus na DLC Metro Exodus: The Two Colonels para PlayStation
Não respondida
Manaus - AM
28/04/2026 às 13:54
ID: 246698785
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao jogo Metro Exodus, especificamente na DLC The Two Colonels, adquirida através da plataforma PlayStation. Problemas identificados: 1. Troféu Uma visão mais abrangente Requisito: coletar todas as 9 páginas do diário Situação: Todos os documentos foram coletados (comprovação disponível) Troféu não desbloqueado 2. Troféu É só um arranhão Requisito: concluir a DLC sem utilizar kits médicos Situação: Requisito cumprido integralmente Troféu não desbloqueado Procedimentos realizados: Jogo em modo offline Nova campanha iniciada do zero Sem uso de seleção de capítulos Sem mortes (quando aplicável) Execução correta de todos os requisitos Evidência técnica relevante: Os troféus mencionados apresentam taxas de obtenção extremamente baixas, sendo: Uma visão mais abrangente: aproximadamente 0,6% dos jogadores É só um arranhão: aproximadamente 0,3% dos jogadores Considerando que ambos são troféus de baixa complexidade e requisitos diretos, tais índices não são compatíveis com a dificuldade proposta, indicando fortemente a existência de falha técnica no sistema de desbloqueio. Além disso, há diversos relatos de outros jogadores enfrentando o mesmo problema, reforçando tratar-se de um bug recorrente e não de erro do usuário. Solicitação: Solicito uma análise do caso e providências adequadas, tais como: Correção do problema Orientação oficial eficaz para desbloqueio Ou compensação ao consumidor, considerando a falha no produto Conclusão: Trata-se de um defeito técnico que impede o funcionamento adequado de um recurso do jogo, prejudicando a experiência do usuário e contrariando as expectativas legítimas de funcionamento do produto.