Betnacional

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Rio de Janeiro - RJ

26/12/2024 às 09:04

ID: 205605681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados usuários dessa casa de apostas, muito cuidado! Há pelo menos dois anos, vinha fazendo depósitos quase que diariamente, numa tentativa de ganhar (nem que fosse) míseros R$10,00 diários. Vejam bem, o que são R$10,00 para uma casa de apostas que certamente retira muito dinheiro de seus apostadores por dia? Nada, né? Pois lhes digo.. após estudo minucioso e intensas jogatinas, com pouco ou muito investimento, tentando possíveis manobras estatísticas no slots "Mines", cheguei a fatídica conclusão: somos [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura. Quando, via chat, pedi extrato de todos meus depósitos e saques na plataforma, a defasagem (prejuízo) ultrapassava os R$10 mil.
Aí quando reclamamos, vem a BetNacional com seu discurso "copia e cola" e que certamente se reproduzirá aqui, de que seus jogos de Cassino seguem rigorisamente os requisitos estabelecidos pela Portaria SPA/n 1.*******/*******, que mantem taxa de retorno ao jogador acima de 85%. Onde que essa taxa é cumprida? Sabemos que isso não funciona bem assim, não é? Pois se funciona, se a casa de apostas BETNACIONAL é realmente fidedgina e honesta, solicito o meu retorno de 85% do que já foi apostado, nos cálculos em cima do que foi ganho e perdido e posterior exclusão de minha conta, caracterizando o fim de minha vida útil como usuária da plataforma. Vão cumprir? Amistosamente ou por vias judiciais?
Não adianta alegarem que seguem princípios de aleatoriedade e são apenas hospedeiros de um slots da Spribe. Mentira. Cada casa de apostas manipula seus slots de acordo com seus interesses e isso é fácil de perceber, quando, no mesmo dia, jogamos o MESMO jogo da Spribe (slot Mines) em casas de apostas diversas e todas estão "pagando" ou com dificuldade moderada, enquanto na Bet nacional vc não faz cashout decente nem jogando com UMA BOMBA num cenário de 25 quadrados disposíveis! Só falando um palavrão pitoresco, mas minha educação não irá permitir no momento.
Sem contar outras manipulações: muitas vezes o jogo deixa vc ganhar até "x" valor, de repente quando se atinge esse valor, o jogo começa a travar de tal forma que se fica num lopping infinito, isso quando não se perde em uma cascata decrescente absurda!
Mais ainda: se apostar valores altos, a perda é certa, se apostar 1,00 o jogador abre quase todos quadrados e não acerta bomba! hahaha..
Não existe sorte, não existe probabilidade. Como falei, estudei muito o jogo em questão, em diversas casas e a betnacional consegue r.oubar de forma abusiva e descarada.
Assim sendo, para que possamos terminar essa relação abusiva de forma amigável, ratifico minhas solicitações:

1. Novo extrato de depósitos e saques até a presente data;
2. Informe de que foi cumprido o RTP de 85% conforme legislação;
3. Retorno desse valor citado acima em minha c/c após exclusão permanente de conta.
4. Não exposição de meu nome completo em carater de resposta nessa reclamação, sob pena de exposição indevida e sem minha autorização, uma vez que nem o Reclame Aqui expõe nossos nome na internet.

Caso meu pleito não seja atendido, recorrerei as vias que me forem possíveis, pois regulamentos precisam serem cumpridos e alguém precisa responder por suas [Editado pelo Reclame Aqui] ações na internet.