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Reclamar dessa empresa

Piraí - RJ

09/04/2026 às 22:39

ID: 245665297

Então eu fiz uma compra numa loja do Instagram, aí eu dei 300 reais de entrada no pix beleza, só que na hora de fazer o pagamento de dividir no cartão, meu cartão recusou, aí o vendedor disse que tentaria outra opção pelo mercado pago no mercado livre, e disse que lavaria um prazo de sete dias, pra poder estar fazendo a liberação e
Eles poderem enviar o produto, até aí ok, a compra foi feita dia 26 de março.
Quando foi dia 31 de março mandei mensagem novamente, eles como sempre demoram responder e disseram que estava, no quinto dia útil e que eu tinha que aguarda ! Boa esperei.
Só que quando foi dia dia 4 mandei mensagem não obtive resposta, mandei mensagem, dia 6 tbm não obtive respostas, no dia 7 terça feira também mandei mensagem não responderam, no dia tbm cheguei a mandar no Instagram tbm não obtive respostas, ou seja tá na cara que levei um [Editado pelo Reclame Aqui].
Já liguei várias e várias vezes pra eles, mais eles não me respondem
Só que agora estou tentando ligar pelo operadora do cartão pra ver se consigo estorno, porque quando eu dei a entrada no pix, e o cartão recurso eu pedi pra eles devolver, eles falaram que não podiam porque era alguma coisa lá da empresa deles, política da empresa.