Bet pix *******
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2024 às 02:30
ID: 187015815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Bet pix ******* é uma empresa séria, mas o cassino me [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitei o valor e não me pagaram, mesmo falando que tinha os prints. Na recomendo pra ninguém, não é jogo e nem diversão, só [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 13:04
Olá, Marcia, espero que esteja bem!
Após analisar suas movimentações, observamos que não ocorreu nenhuma incoerência ou erro sistemático no processamento de suas apostas, sendo assim, todas elas foram completadas e concluídas corretamente, onde os ganhos nos jogos de cassino foram obtidos corretamente.
Ademais, é fundamental compreender que a nossa plataforma não possui controle sobre a jogabilidade dos jogos de cassino, uma vez que as funcionalidades são determinadas pelos desenvolvedores. A nossa função é disponibilizar os jogos para que os usuários possam aproveitá-los da melhor forma possível.
Diante das alegações e circunstâncias que você apresentou em mensagem privada no HugMe, a empresa BETPIX365 decidiu por encerrar seu acesso, sempre visando nossos termos de jogo responsável para poder manter sempre um ambiente seguro e agradável para todos.
Agradecemos seu contato e desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Josué | BETPIX365.
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 15:18
tudo mentira
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 15:18
tudo mentira
Réplica da empresa
04/05/2024 às 10:06
Olá, Marcia.
Conforme esclarecido anteriormente, após analisar suas movimentações, observamos que não ocorreu nenhuma incoerência ou erro sistemático no processamento de suas apostas, sendo assim, todas elas foram completadas e concluídas corretamente, onde os ganhos nos jogos de cassino foram obtidos corretamente.
Ademais, é fundamental compreender que a nossa plataforma não possui controle sobre a jogabilidade dos jogos de cassino, uma vez que as funcionalidades são determinadas pelos desenvolvedores. A nossa função é disponibilizar os jogos para que os usuários possam aproveitá-los da melhor forma possível.
Diante das alegações e circunstâncias que você apresentou em mensagem privada no HugMe, a empresa BETPIX365 decidiu por encerrar seu acesso, sempre visando nossos termos de jogo responsável para poder manter sempre um ambiente seguro e agradável para todos.
Agradecemos seu contato e desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Josué | BETPIX365.