A betpremium não tem nenhum respeito com o apostador
Resolvido
Tobias Barreto - SE
24/08/2025 às 15:58
ID: 225257287
Não sei quanto tempo que esse site tá fora do ar e a gente fica sem poder sacar nosso dinheiro. O atendimento de ajuda é horrível tem sempre a mesma resposta pronta mas sem falar nada que passe confiança pra gente. A regulamentação deveria fiscalizar melhor sites como esse e punir essas irregularidades com o apostador.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:43
Prezado (a) usuário (a), boa tarde!
Agradecemos o seu contato. Ele é muito importante para aprimorarmos cada vez mais a qualidade dos nossos serviços e atendimento.
Evelin, enviamos mensagem para o seu número de WhatsApp cadastrado em nosso sistema, e já tratamos sobre a sua reclamação.
O valor que você tinha disponível em sua conta no site foi transferido para a sua conta bancária através da chave Pix CPF, conforme contato feito contigo por um dos nossos atendentes, na data de hoje, 01/09/*******.
Lembramos que a plataforma da Betpremium está temporariamente indisponível para acesso. O nosso sistema está passando por mudanças e melhorias significativas, objetivando oferecer uma experiência ainda melhor para todos os usuários. Muito em breve os nossos serviços estarão disponíveis novamente para o todos!.
Desejando mais alguma informação adicional, estamos à sua disposição através dos contatos abaixo:
WhatsApp:*******
E-mails: ******* / *******
A sua opinião é muito importante. Por isso pedimos que avalie esse nosso atendimento atribuindo uma nota.
Atenciosamente,
Time de Suporte
Betpremium, a aposta certa!.
site: https://*******
whats:*******
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 15:51
Entendo o problema. Vcs resolveu meu problema e isso que importa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10