Resolvido

A betpremium não tem nenhum respeito com o apostador

Betpremium

cidade: Tobias Barreto

O que aconteceu

Não sei quanto tempo que esse site tá fora do ar e a gente fica sem poder sacar nosso dinheiro. O atendimento de ajuda é horrível tem sempre a mesma resposta pronta mas sem falar nada que passe confiança pra gente. A regulamentação deveria fiscalizar melhor sites como esse e punir essas irregularidades com o apostador.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Betpremium respondeu

    01/09/2025 às 12:43

    Prezado (a) usuário (a), boa tarde!

    Agradecemos o seu contato. Ele é muito importante para aprimorarmos cada vez mais a qualidade dos nossos serviços e atendimento.

    Evelin, enviamos mensagem para o seu número de WhatsApp cadastrado em nosso sistema, e já tratamos sobre a sua reclamação.

    O valor que você tinha disponível em sua conta no site foi transferido para a sua conta bancária através da chave Pix CPF, conforme contato feito contigo por um dos nossos atendentes, na data de hoje, 01/09/*******.

    Lembramos que a plataforma da Betpremium está temporariamente indisponível para acesso. O nosso sistema está passando por mudanças e melhorias significativas, objetivando oferecer uma experiência ainda melhor para todos os usuários. Muito em breve os nossos serviços estarão disponíveis novamente para o todos!.

    Desejando mais alguma informação adicional, estamos à sua disposição através dos contatos abaixo:

    WhatsApp:*******

    E-mails: ******* / *******

    A sua opinião é muito importante. Por isso pedimos que avalie esse nosso atendimento atribuindo uma nota.

    Atenciosamente,

    Time de Suporte

    Betpremium, a aposta certa!.

    site: https://*******

    whats:*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Entendo o problema. Vcs resolveu meu problema e isso que importa