Em réplica

Fiz vários depósitos e não consigo sacar meu dinheiro

Betsson

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Ola fiz deposito ai mandou fazer mais sacar não consigui mandou fazer mais deposito ainda consigui sacar agora deposito 500 para tem base

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Betsson respondeu

    21/09/2026 às 19:04

    Olá, Ana Paula!

    Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente a situação relatada. Entendemos como esse tipo de experiência pode ser frustrante, especialmente quando envolve depósitos e tentativas de saque.

    Realizamos uma verificação em nossos registros, porém, infelizmente, não conseguimos localizar uma conta cadastrada em nosso sistema com os dados disponíveis. Por esse motivo, não conseguimos analisar especificamente o ocorrido mencionado em seu relato.

    Gostaríamos também de reforçar que o endereço oficial da nossa plataforma é betsson.bet.br. Recomendamos sempre utilizar os canais oficiais da Betsson para realizar depósitos, saques ou qualquer outra operação relacionada à sua conta, garantindo assim maior segurança durante a utilização da plataforma.

    Caso você tenha realizado essas operações por meio da nossa plataforma oficial ou precise de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe estará à disposição para ajudá-la. Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

    E-mail: [email protected]

    Chat ao vivo: https://cstb-br.custhelp.com/app/chat/betssonb/form

    Teremos prazer em verificar a situação com você e prestar todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe

    Betsson

  2. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 11:18

    Gostaria de mandar plint pedinfo pra depositar msis dinheiro pra sacar
  3. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 11:20

    Gostaria mandar planta pefinfo mais deposito para sacar
  4. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 11:25

    Mandar plint
  5. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 11:29

    Lógico mi blogueo pois quis depositar 500
  6. Betsson respondeu

    01/10/2026 às 18:27

    Olá, Ana Paula! Esperamos que esteja bem.

    Lamentamos muito por toda essa situação e compreendemos a sua preocupação. Gostaríamos de reforçar com total transparência e empatia que em nossa plataforma não realizamos nenhum tipo de cobrança de depósito para a liberação de saques, e tampouco houve qualquer bloqueio de conta, visto que não existe nenhum cadastro registrado em nosso sistema com os seus dados (nome, CPF ou e-mail).

    Infelizmente, relatos onde são exigidos pagamentos ou depósitos adicionais para liberar saques costumam estar associados a sites falsos que usam indevidamente o nome da nossa empresa. Recomendamos que você tome bastante cuidado, não realize novos pagamentos e, se possível, verifique junto às autoridades ou à sua instituição financeira o destinatário desses valores.

    Reiteramos que a nossa única plataforma oficial no Brasil é betsson.bet.br. Se você desejar enviar os comprovantes ou prints para que possamos orientá-la melhor, nossa equipe terá total satisfação em ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento:

    Site oficial: betsson.bet.br

    E-mail: [email protected]

    Chat ao vivo: disponível diretamente em nosso site oficial

    Atenciosamente,

    Equipe Betsson