Resolvido

Cassino betsul

BETSUL

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Estou há mais de 10 dias pedindo meu dinheiro de volta, fiz apostas nos jogos e quando ganhei o bônus o jogo trancou e não pagou o prêmio e nem devolveram meu $

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BETSUL respondeu

    18/10/2023 às 10:42

    Oi, Marcio. Como vai?

    Aqui é o Heitor.

    Vim agradecer sua compreensão e parceria para resolvermos o seu caso, pedimos desculpas pela situação, e pode confiar que estaremos sempre prontos para te ajudar.

    Nesses últimos dias foi identificado a necessidade de ajuste entre nossa plataforma e os servidores de nosso provedor responsável. Estamos acompanhando de perto para que essa correção seja feita pelo provedor o mais rápido possível. Os valores que estavam pendentes já foram creditados em sua conta. Assim, seguimos te passando as atualizações pelo Whatsapp.

    Enquanto esse ajuste segue com a equipe técnica de nosso fornecedor, deixo aqui uma sugestão de outros jogos que estão com o funcionamento normal para que você possa aproveitar o melhor da nossa seção de cassino: https://*******

    Sempre que você tiver qualquer outra dúvida, você pode nos chamar pelo Whatsapp ou em nossos canais de atendimento 24h: https://*******

    Atenciosamente,

    Equipe Betsul.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Estive varios problemas de retorno , até ue quando o atendente Artur assumiu a coisa andou