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Rio de Janeiro - RJ

30/09/2024 às 23:30

ID: 198569513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mais uma vez o olho travou. Tive que reiniciar o jogo. Qual atualizei o valor que eu tinha não era mais de 1,58. Mas sim de 38 centavos. O video eu não consigo enviar por aqui. Mas tenho o veio com o erro. Ele não parava de rodar e quando reiniciei a página estava com menos dinheiro

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Resposta da empresa

01/10/2024 às 16:09

Olá, Jéssica!

Aqui é a Rubi.

Agradeço pelo vídeo enviado em nossa conversa no WhatsApp. A mensagem Rede ocupada refere-se à conexão de rede. Em situações assim, o ideal é suspender a atualização e verificar a conexão para evitar maiores transtornos. Além disso, no vídeo, você pode ver que o jogo está em andamento e as jogadas estão acontecendo. Portanto, se você tivesse ganho, os valores teriam sido creditados.

Fico feliz em saber que você continuará se divertindo conosco em outros jogos!

Ficamos à sua disposição sempre que você precisar em nosso WhatsApp ou nossos canais 24h por dia: https://*******

Grande Abraço,
Equipe Betsul.

Consideração final do consumidor

01/10/2024 às 16:35

A atendente super dedicada e resolveu o meu problema sem dificuldades. Recomendo o jogo e o atendente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10