Resolvido

Jogo da plinko, não me pagou!!!!!

BETSUL

cidade: Imperatriz

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Boa tarde, eu venho fazer uma reclamação, através desse site reclame aqui, informando que joguei o jogo da plinko no dia 19 e 21 nesse mês de novembro, não recebi o meu prêmio, já bati o print do jogo , já enviei os mesmos, e ne falaram que o meu pedido já foi enviado para analisarem a aposta que fiz, não sei quando vou receber, eu sou um bom pagador e quero o meu prêmio por direito, eles parecem que uerem ganhar tempo e ne deixam a esperar, eu até já fiz uma proposta de que me reembolsassem, mas eles não aceitaram,como eu vou continuar apostando senão pagam o meu prêmio????, como você pode ver a que está marcado de verde é o prêmio a receber

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BETSUL respondeu

    28/11/2023 às 19:50

    Oi, Danilo. Como vai?

    Aqui é Heitor.

    Agradeço o seu contato. Estamos aqui para te ajudar em tudo o que for possível.

    Sentimos muito por qualquer situação indesejada em nosso site. Temos o compromisso de oferecer o melhor tipo de entretenimento em apostas online. Em nossa conversa, foram mencionadas diversas suspeitas de mau funcionamento dos jogos da seção de cassino e que eles não estariam pagando de maneira adequada. Então, enviamos para análise o seu perfil e os jogos junto ao provedor para que testes pudessem ser feitos.

    Após esse período de teste, conforme a avaliação técnica, não foi apresentado nenhum tipo de inconsistência nos jogos dentro de seu perfil em nosso site. Reforçamos que o funcionamento destes jogos são da forma mais justa possível e de maneira completamente aleatória.

    Agradeço a paciência e colaboração durante todo esse processo e saiba que sempre que você precisar de qualquer ajuda, pode contar com nossa equipe. Você pode nos chamar pelo Whatsapp ou em nossos canais de atendimento 24h: https://*******

    Atenciosamente,

    Equipe Betsul.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    O meu problema foi sim resolvido na melhor situação possível bom atendimento do Heitor é super prestativo e um bom atendimento, obrigado Betsul

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade