Bet Supremacy rollovers absurdos e não constantes nos termos e condições
Resolvido
Nova Prata do Iguaçu - PR
01/08/2018 às 13:31
ID: 37287283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando sacar um dinheiro que ganhei nesse site, cumpri todo o rollover que me passaram que eu precisaria cumprir cerca de 2.******* reais em apostas esportivas, na verdade eu apostei mais de 3 mil reais . Tentei realizar um novo pedido de saque e para minha surpresa o rollover havia aumentando em de 2.******* para 4.******* reais , ainda que eu não aceitei nenhuma nova promoção. Não quero dinheiro que não é meu. Só quero que cumpram oque prometem.
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Resposta da empresa
11/08/2018 às 14:50
Hello, we are sorry that this happened to you. We check all the information and double check all promotions. The rollover is always a tricky thing but we have clear rules for all promotions and we also state that repeat bets and live bets do not count towards the rollover. However, I am please to let you know that we have already calculated your newest request and it has been approved, we expect to send the money next week as today is not a business day. Regards.
Consideração final do consumidor
12/08/2018 às 08:55
Eu vou aguardar se for cumprido o prometido vou voltar a comentar aqui para confirmar com uma avaliação positiva sobre o site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6