Comprei um rodo Noviça e ele não funciona

Comprei um rodo da linha noviça em uma unidade do Assaí hoje e, apesar da boa reputação da marca, me decepcionei muito com a qualidade. O rodo simplesmente não funciona, a borracha não escorrega no piso molhado do banheiro em nenhuma direção. Eu tinha a opção de comprar um mais em conta mas optei por algo de qualidade e me arrependi.