Não respondida

Recebi smartwatch bege duas vezes em vez do preto que paguei mais caro

Bettdow

cidade: Motuca

O que aconteceu

Fiz uma compra de um smartwatch modelo fb027 pelo mercado livre loja oficial bettdown, no anúncio estava os seguinte modelos bege: R$ 155,00 rosa: R$ 177,00 e preto por R$ 230,00 como era um presente pra homem pedi no preto e paguei mais caro por ele! Porém chegou o relógio na cor bege! Solicitei a troca, fui até a agência em outra cidade e quando cheguei lá tinham me enviado outro relógio na cor bege novamente, mandei mensagem no chat nas duas vzs e não obtive resposta, agora pausaram o anúncio e tiraram o preto da loja, estou agora com um relógio que não vou utilizar pq é feminino e ainda paguei o valor mais caro de 230,00 sendo que o bege era 155,00. Cometeram o mesmo erro duas vezes e não me deram suporte! Agora só posso solicitar devolução e não tem mais a opção preta em nenhum lugar.