O que aconteceu
fiz um pedido no dia 23/12 de um presente para formando, devido as festas de final de ano, não me importei pela demora em receber E.mail sobre andamento do meu pedido. mas depois do dia 06 de janeiro já enviei diversos e.mail e não tenho posição sobre o mesmo. a transferência para pagamento do pedido foi efetuado no mesmo dia do pedido, em 23/12.