Cobrança indevida e atendimento inadequado da Better Games

Question

Apareceu uma cobrança no meu cartão de crédito da dm *sgaplicativos que segundo pesquisas é da better games, entrei em contato com o número que consta no site, meu Deus, aquilo não é uma central, não sabem conversar, e ainda te induzem que você é jogador de apostas que não aceita perder, fiquei horrorizada, só quero cancelamento do débito no meu cartão.Olha os prints da conversa, que absurdo.

Accepted Answer

Olá, Daniele!
Bom dia! Tudo bem? Esperamos que sim!

Nós, da BetterGames Brasil não temos quaisquer vínculos, nem parcerias com sites de apostas esportivas.

BetterGames Brasil e BetterGames Enterainment são empresas diferentes.

Respondemos apenas por compras e pagamentos realizados diretamente a nós ou ao nosso site/app.

Somos uma empresa brasileira, e infelizmente estão usando nosso nome ilegalmente para [Editado pelo Reclame Aqui] pessoas e para obter vantagem ou recurso.

Já tomamos as medidas legais protetivas.

Esperamos que você solucione rapidamente sua dificuldade com essa empresa que te causou prejuízo financeiro.

Nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas.

Att,

Jefferson Soares
Ouvidoria BetterGames Brasil

Cobrança indevida e atendimento inadequado da Better Games

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor