Kit de jogos com defeito e suporte ineficiente, solicitação de reembolso após 3 meses de problemas.

Olá, Wagner!
Bom dia! Tudo bem? Esperamos que sim!

Infelizmente não identificamos nenhum pedido neste cadastro. Como explicamos no Whatsapp..

Para seguirmos com este suporte é estritamente necessário que você seja o real comprador deste produto e principalmente que não exista pendências financeiras associadas a essa compra.

Sugerimos não se comprometer a realizar pagamento referente a produtos resgatados recebidos previamente. Atuamos com seriedade, responsabilidade e compromisso.

É importante que regularize todas pendências financeiras que tiver. E somente então entre em contato solicitando suporte, tudo bem?

Com quem você adquiriu este console?

Agradecemos o feedback.
Desejamos que nossos clientes tenham uma experiência singular e excelente no atendimento..

Conte com a gente.
Estamos a disposição.

Att,

Daniela Alonso
Ouvidoria BetterGames Brasil

Sou o titular da compra assim como único dono do console, é muito fácil vir aqui falar coisas que não correspondem com o que está acontecendo, posso mandar aqui os prints das conversas que tivemos por WhatsApp que não resolveram nada, além da sua contas que não tenho mais acesso, me passaram 3 contas com 1 jogo cada um faltando os restante dos 200 jogos e os 2 jogos dos 5 que comprei particular, nao tem pendência alguma, a pendência que sempre teve foi de vcs resolverem o problema das contas que prometeram e me devolver os jogos que já havia comprando separado dos 200 jogos.