Troca do game brinde, por favor
Resolvido
Chapecó - SC
25/04/2026 às 02:09
ID: 246918821
Essa não é minha primeira compra e eu tenho noção que passou o prazo de troca e prazo de contestação no cartão de crédito.. porém só tive a idéia de pedir a troca do game brinde que vcs entregaram agora. E como compro com vocês desde 2013 achei interessante solicitar diretamente aqui visto que não estava achando o telefone de vcs no meu celular. Será que vcs podem me ajudar? Vi que já resolveram caso semelhante. Obg. (Acabei de baixar o app)
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 03:15
Olá, Leandro!
Bom dia! Tudo bem? Esperamos que sim!
Compreendemos.
Leandro, analisamos todas solicitações e sugestões meticulosamente.
Desejamos que nossos clientes tenham no atendimento uma experiência singular e de excelência.
Lhe contatamos via WhatsApp. Dá uma conferidinha quando possível, por gentileza.
Conte conosco.
Estamos a disposição.
Att,
Daniela Alonso
Ouvidoria BetterGames Brasil
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 12:00
Realmente pensei que não resolveriam. kk Toop demais! Super indico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10