Não resolvido

Cobrança indevida após compra de semana de experiência

Better ME Cosméticos

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Comprei uma semana de experiência nessa empresa , e dias depois veio uma cobrança de R$ 99,99 em meu cartão de crédito sem minha devida autorização. [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Cobrança indevida , sem resposta....

  2. Resposta final da empresa

    25/06/2026 às 14:14

    A Better ME Cosméticos informa que atua na comercialização de produtos para skincare e cuidados corporais e não realiza vendas por plataformas online, marketplaces ou qualquer modalidade de assinatura.

    Esclarecemos ainda que a marca passou por um período de inatividade (stand-by) e, durante esse período, identificamos a associação indevida de reclamações e relatos que não correspondem às atividades ou operações da Better ME Cosméticos.

    Ressaltamos que determinadas avaliações e reclamações atribuídas à nossa empresa não refletem nossa atuação atual e estão impactando negativamente na reputação da marca nessa plataforma. Por esse motivo, solicitamos a revisão dessas informações, uma vez que podem induzir consumidores a erro quanto aos serviços e produtos efetivamente oferecidos pela Better ME Cosméticos.

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