Resolvido

Demora na entrega de fones de condução óssea após mais de 40 dias da compra, sem código de rastreio e sem respostas do vendedor.

BETTER RUN

cidade: Avaré

O que aconteceu

Fiz uma compra de dois fones de condução óssea, já faz mais de quarenta dias e ainda não chegou. Ficam mandando mensagem no WhatsApp mas não tem código de rastreio e o tempo já passou mais de 40 dias e não tenho respostas da minha compra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BETTER RUN respondeu

    25/06/2026 às 20:43

    olá Tatiana,

    nossa equipe entendeu o ocorrido e corrigiu rapidamente para você, queremos agradecer sua cordialidade e confiança em todo o processo de resolução e esperamos que aproveitem muito os fones Tatiana.

    Conte sempre com nossa equipe.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido rapidamente!!Os fones chegaram, são lindos e muito bons!!!

  3. Resposta final da empresa

    26/06/2026 às 21:46

    agradecemos muito a sua avaliação, isso é muito importante para nós e para nossos futuros clientes entenderem o respeito que temos por todos vocês.

    Esperamos que aproveitem muito os fones e que eles ajudem vocês a irem mais longe no esporte.

    Conte sempre conosco Tatiana.