Resolvido

Fone de ouvido com defeito e entrega demorada

BETTER RUN

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz a compra de um fone de ouvido que demorou para chegar quando chegou, não durou 5 dias e parou de funcionar. Perdemos tempo em esperar um prazo longo e posteriormente recebemos um produto que funciona 5 dias. Ainda vou ter que perder meu tempo indo em correios para postar a devolução. É inacreditável isso

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BETTER RUN respondeu

    09/09/2026 às 09:59

    oi Athos,

    obrigado por escolher a Better para a sua compra, e também quero agradecer toda a sua cordialidade para com nossa equipe de atendimento em todo o processo.

    A sua situação foi tratada com muito carinho e ficamos felizes que tenha recebido seu novo fone, testa-lo e nos dar os retornos.

    Esperamos que aproveite muito seu produto e saibas que poderás contar sempre conosco.

    ATT

    Equipe de suporte Better Run

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado pelo devido atendimento. Equipe nota 10.

  3. Resposta final da empresa

    09/09/2026 às 11:35

    agradecemos muito sua avaliação Athos, isso nos mostra que estamos no caminho certo.

    Esperamos ter a oportunidade de atende-lo novamente em breve em nosso comercial.