O que aconteceu
Interações da reclamação
Betterman Comercio de Calcados respondeu
18/05/2025 às 08:17
Olá, Estéfano, tudo certo?
Recebemos sua reclamação e queremos esclarecer: seu pedido foi feito na madrugada de sábado. Nosso time não opera aos fins de semana, por isso o processamento começa na segunda-feira útil.
Seu pedido está em andamento, e assim que for despachado, você receberá o código de rastreio automaticamente por e-mail. Prometemos que não passamos a perna em ninguém nosso compromisso é entregar produtos de qualidade e um atendimento honesto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no WhatsApp:******* (de segunda à sexta-feira das 9hrs às 18hrs.
Abraço da equipe Betterman
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7de fato responderam e fiquei mais tranquilo, mas poderiam melhorar a maneira que o site atualiza.. se por ser fim de semana não da pra atualizar o envio pelo menos tentar deixar isso bem explicado na parte dos envios.. ao invés de deixar apenas pagamento aprovado.