Resolvido

Renovação automática de assinatura não solicitada e solicitação de reembolso/cancelamento de parcelas futuras

BETZORD

cidade: Campina Grande

O que aconteceu

Renovaram minha assinatura sem eu querer, consegui cancelar e gostaria do reembolso ou cancelamento das próximas parcelas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BETZORD respondeu

    09/07/2026 às 15:01

    Boa tarde Renato Yuri,

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que tenha passado conosco.

    Verificamos no sistema e aceitamos a sua solicitação, você receberá um e-mail da gestora de pagamento referente a ultima compra.

    Com isso a sua assinatura está cancelada.

    Temos nossos canais de suporte disponíveis para te auxiliar!

    https://t.me/suportetylty

    Estamos aguardando e a sua disposição

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido