O que aconteceu
Minha mae e eu estavamos procurando refinanciamento ou portabilidade de consignado via INSS e recebemos a oferta dessa empresa, enviamos o rg para formalizacao do contrato e no mesmo instante recebemos a proposta de outra empresa, melhor, e claro solicitamos o cancelamento, expliquei que recebemos a proposta melhor, perguntei se podiam fazer a mesma e nao podiam, e entao a gerente entrou no circuito engrossando o tom e dizendo que jao ia cancelar. Onde ja se viu isso? Um contrato que nao queremos mais, desistimos, nem assinamos, e essa grossa vir querer dizer que nao vai cancelar???? O [Editado pelo Reclame Aqui] ainda disse que o link expirava e desde ontem ainda está ativo. EU NAO QUERO SABER, MERCADO É ISSO, QUEM TEM O MELHOR SERVIÇO E PRODUTO EEEE ATENDIMENTO GANHAAAAA!!!!! CANCELEM LOGO ISSO ..se necessario inicio processo juridico..
Jeane rodrigues leitao cpf 042 aguardamos contato
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bevicred respondeu
29/09/2026 às 13:17
Olá, Natalia!
Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua solicitação.
Agradecemos por nos procurar. É sempre importante podermos esclarecer esse tipo de situação.
A Bevi atua como promotora de crédito, em parceria com lojistas que são responsáveis por apresentar e formalizar as propostas de empréstimo consignado, sempre junto às instituições financeiras.
Para que possamos verificar o ocorrido e identificar se a proposta mencionada foi realizada por um de nossos parceiros Bevi, precisamos de algumas informações adicionais que nos permitam localizar o atendimento e realizar a devida análise.
Tentamos contato pelo telefone informado na manifestação, tanto por ligação quanto pelo WhatsApp, porém não conseguimos sucesso.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio de um de nossos canais oficiais, informando um telefone atualizado e os dados necessários para que possamos localizar a proposta e verificar o ocorrido. Assim que recebermos as informações necessárias, daremos continuidade à análise.
Nossos canais oficiais:
Telefone: (18) 3916-9100
0800 771 9100
https://www.bevioficial.com.br/atendimento/fale-conosco
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para esclarecer a situação e auxiliar na resolução da demanda.
Atenciosamente,
Equipe Bevi
Consumidor respondeu
14/10/2026 às 19:52
Contatos Arthur *****
Gerente *****
*****
Eu enviei os prints da conversa da pra saber quem sao tem foto e numero
Bevicred respondeu
15/10/2026 às 09:27
Bom dia, Natalia!
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio de um de nossos canais oficiais, informando seu telefone atualizado e os dados abaixo, para que possamos localizar a proposta e verificar o ocorrido.
Para identificação da proposta, solicitamos as seguintes informações:
Número da proposta:*****
Banco:*****
Valor:*****
Data:*****
Assim que recebermos as informações necessárias, daremos continuidade à análise e às verificações pertinentes.
Nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: (18) 3916-9100
0800: 771 9100
Site: https://www.bevioficial.com.br/atendimento/fale-conosco
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e auxiliar na análise e resolução da sua demanda.
Atenciosamente,
Equipe Bevi