Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

13/02/2026 às 17:31

ID: 240686283

Entrega demorada

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 15:27

Olá Thaiana!

Registro aqui a resolução da reclamação.

A transportadora Total Express, responsável pela entrega, identificou que houve uma dificuldade na conclusão da entrega. Foi necessário solicitar informações adicionais de referência para a respectiva finalização.

Por ter coincidido com o período de carnaval, houve um impacto na finalização da entrega.

A entrega foi concluída em 19/02.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Beatriz Castilho.

Atenciosamente,
Beatriz Castilho.