Atraso na entrega da segunda parte do pedido e falta de resposta no suporte
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 18:22
ID: 256100859
Fiz uma compra na loja no dia 06/07. Após 8 dias sem resposta, entrei em contato e então eles me responderam que metade do pedido, uma caixa de lentes, estavam em falta, se poderiam mandar a caixa que eles tinham e a outra metade, que chegaria dia 24/07, seria enviada posteriormente, com a reposição do produto. Recebi metade do pedido, porém, até agora, não houve sinal de envio da segunda parte do pedido. Tentei contato duas vezes por Whatsapp e uma vez por email e não obtive nenhuma resposta.