Atraso na entrega de lentes de contato compradas em fevereiro.
Resolvido
Primavera do Leste - MT
03/03/2026 às 07:53
ID: 242147993
Eu comprei duas caixinhas de lente dia 5 de Fevereiro e até hoje não me entregaram, sendo que no site falavam que entregariam em 10 dias! Já se passou praticamente um mês e a cada dia é uma desculpa diferente.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:21
Olá Alexandre!
Registro aqui a resolução da reclamação.
Não identificamos em nosso sistema, registro de compras realizadas com os dados informados: e-mail, CPF e telefone.
Nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Beatriz Castilho.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 22:57
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2