Atraso na entrega e falta de contato para compra de lentes
Respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 23:08
ID: 236732621
Comprei minhas lentes no dia 23/12/2025 e até agora não recebi. Tento entrar em contato pelo whatsapp e nada. Também não tenho nenhum número de rastreio para localizar a compra. Espero que consiga algum posicionamento da empresa por aqui.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 09:06
Olá Soraia, bom dia!
Esclareço que a tratativa relacionada ao seu pedido foi realizada em contato via Whatsapp e a entrega do pedido finalizada.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Isabel.