Compra de lentes de contato com atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 22:08
ID: 249780705
No dia 30/03 efetuei uma compra pelo site de o 2 caixas de lentes de contato hydraglyde, e até hoje o meu pedido não foi enviado e nem me dão retorno nenhum, já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, e a empresa simplesmente alega que o laboratório ainda não fez o envio das mesmas, lembrando que já está para se fazer dois meses da minha compra e eu não tenho nenhum parecer, eu preciso ou das minhas lentes, ou do estorno do meu valor. A falta de transparência com o consumidor para mim ficou bem clara quando nem no WhatsApp estão me dando retorno nenhum mais, e já cansei de esperar. Lembrando que todos os contatos partiram de mim, e em nenhum momento a empresa procura para dar algum suporte. Espero um retorno o quanto antes.