Descumprimento de Prazo de Entrega e Descaso da Empresa Bevision com Consumidor de Lentes de Contato
Não respondida
Recife - PE
27/05/2026 às 14:47
ID: 249846113
Fiz EXTREMO DESCASO DA EMPRESA BEVISION COM O CONSUMIDOR
No dia 31/03/2026 realizei a compra de um par de lentes de contato de grau para astigmatismo. A empresa informou prazo máximo de 12 dias úteis para entrega.
Até a presente data, 27/05/2026 NÃO RECEBI AS LENTES.
O mais revoltante é o total abandono após a compra. A empresa simplesmente deixou de dar suporte, não entrou mais em contato e não apresentou qualquer solução para o problema.
Estou sendo prejudicado diretamente, inclusive com minha visão comprometida, por depender dessas lentes no meu dia a dia. É inadmissível uma empresa tratar um problema de saúde visual com tamanha irresponsabilidade.
Diante do total descaso, falta de respeito e ausência de compromisso com o consumidor, fui obrigado a ingressar com ação no Juizado de Pequenas Causas para buscar meus direitos.
Deixo aqui minha indignação e alerta para outros consumidores. uma compra nessa empresa