Perdi todo meu acesso as aulas e aplicativos do curso
Resolvido
Curitiba - PR
31/03/2025 às 22:36
ID: 213601377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no sistema Beway de idiomas, tenho os cadastros de pagamento, mas a muito tempo não acessava minha área de aluno, primeiro percebi que me retiraram dos grupos de whatsapp, e hoje tentei acessar o curso e simplesmente meu e-mail não existe nem mais na base de dados para recuperar a senha.
Meu e-mail de cadastro era ***** e abaixo tenho os dados de aquisição do curso.
Fatura n #*****
Beway - Inglês Definitivo
ValorR$ *****r />TotalR$ *****r />Forma de Pagamento1 x R$ *****r />ProdutorBeway Idiomas
Gostaria de voltar a ter acesso a minha área de aluno e voltar com meus estudos.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 07:35
Oi, Carlos. Bom dia.
Sentimos muito pelo seu problema, e já estamos entrando em contato para resolver a situação.
Muito obrigado.
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 08:17
Fui contactado por um dos responsáveis pela empresa e o problema foi devidamente resolvido, agradeço pela eficiência no trato com está questão a Beway.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10