O que aconteceu
Realizei a compra através do site da Beyong no dia 13/10, e essa transportadora mais chinela impossível, que se chama "FLASH", recebeu meu pedido dia 14/10, o frete anunciado no site informava 12 dias úteis, que vence agora no dia 29/10, e a página de rastreio, NÃO TEM NENHUMA ATUALIZAÇÃO DE ONDE ANDA A MERCADORIA. Desde o dia 21/10 ás 09:43 da manhã, não se sabe onde anda a mercadoria, e pontuo que, além desse problema, não tenho nota fiscal dos itens, não tem como contatar os canais da beyong, por que o atendente Vinicius fica enviando o link de rastreio que já é de conhecimento meu, desde o minuto que fiz a compra, sem falar que ele pontuou que a entrega deveria ter ocorrida no dia de hoje 27/10, e não foi feita, o atendimento é HORRÍVEL, fica HORAS E HORAS ESPERANDO RETORNO, PARA NO FINAL NEM TER NEM RETORNO.
EU EXIJO QUE SEJA FEITA A ENTREGA, POIS JÁ ESTÁ ATRASADO, NÃO TEM ATUALIZAÇÃO DE ONDE ESSA MERCADORIA ANDA, E VOCÊS FAZEM PROPAGANDA ENGANOSA PARA O CLIENTE, O QUE CONFIGURA VIOLAÇÃO DO ARTIGO 37, 1, da Lei n 8.078/1990, DO Código de Defesa do Consumidor.
Se não houver resolução, quero o cancelamento dessa compra imediatamente, e o estorno do valor pago. Por que toda a estrutura de atendimento do pós vendas de vocês é um lixo.