O que aconteceu
Na primeira aplicação percebi pontinhos que não estavam no produto anterior que eu tinha. Agitei, deixei o frasco em temperatura ambiente e tentei novamente, mas os grumos continuaram. A validade está longa e o lacre parecia normal. Registrei em vídeo e procurei suporte. Não quero insistir num cosmético com aspecto fora do padrão sem uma resposta técnica. Solicito a análise do lote e a troca do frasco ou o reembolso, para que eu possa usar um produto em condições adequadas.