Embalagem ruim

Prezada Patricia,

Conforme mencionado em nosso contato anterior, para darmos andamento ao seu atendimento, precisamos que o produto seja enviado por correio. Essa medida se faz necessária, pois o item foi recebido dessa forma, e, no momento, não dispomos de outro meio para o processo de devolução.

Assim que o produto for postado, pedimos que nos envie o código de rastreamento para que possamos acompanhar e agilizar a resolução do seu caso.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.