Embalagem ruim

Em réplica
Venturosa - PE
25/10/2024 às 16:34
ID: 200534709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão funciona a válvula para sair produto
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 10:44
Prezada Patricia,
Conforme mencionado em nosso contato anterior, para darmos andamento ao seu atendimento, precisamos que o produto seja enviado por correio. Essa medida se faz necessária, pois o item foi recebido dessa forma, e, no momento, não dispomos de outro meio para o processo de devolução.
Assim que o produto for postado, pedimos que nos envie o código de rastreamento para que possamos acompanhar e agilizar a resolução do seu caso.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
03/12/2024 às 10:45
péssimo pós venda.