Respondida

Pedido retido por problemas fiscais na Deobeauty

BEZERRA PUBLICIDADE E COMUNICACAO LTDA

cidade: Natal

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da Deobeauty pelo link do Instagram da própria Deolane, diz que o pedido já chegou na minha cidade, mas que está retido por problemas fiscais. O que isso significa e como resolver?

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4

Interações da reclamação

  1. BEZERRA PUBLICIDADE E COMUNICACAO LTDA respondeu

    02/07/2025 às 14:47

    Olá Isolda, tudo bem?

    Recebemos o seu relato referente ao seu pedido que passou por retenção fiscal!

    Seu caso já foi solucionado, nossa equipe já entrou em contato com você através do WhatsApp e todas as informações foram encaminhadas juntamente com seu código de rastreio para que possa acompanhar o status de seu pedido.

    | Rastreio ******* |

    Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória e incrível.

    Qualquer outra duvida ou necessidade estaremos a total disposição para ajudar em tudo que for necessário.

    Atenciosamente,

    | Jacke DeoBeauty.