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Umuarama - PR

24/11/2024 às 12:02

ID: 202747085

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Sobre a reclamação que fiz. No dia 18/11 responderam minha mensagem de WhatsApp, autorizaram a devolução, já enviei pelos correios ( gratuito) agora esperar chegar lá para analisarem o produto, para fazer o reembolso.

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Resposta da empresa

03/12/2024 às 10:39

Olá, Juliana,

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Conforme conversado anteriormente, gostaríamos de informar que o seu pedido foi devidamente enviado e estamos acompanhando o processo para garantir que seja entregue o mais breve possível.

Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Deobeauty