Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] Zero Um Bet entre 30/10 a 03/11

ZeroUm.bet

cidade: Vinhedo

O que aconteceu

Uma bela noite, fui jogar futebol fever!

Estava com um valor um pouco mais de 27 mil. Tentei sacar (na primeira mensagem informou que saques deveriam ser inferiores a 20k. Ok! Logo coloquei 19.990k, recebi uma informação que o valor deveria ser inferior a 10k, contradizendo a primeira . Sendo assim , pedi para sacar 9.9900k, o qual foi efetivado, debitando o valor da minha banca ! Tentei o suporte que não existe na plataforma, sites e até liguei pelo Instagram para os influenciadores, os quais não me atenderam . Tal de Wallace disse que isso não era problema dele )! Eu precisei desse dinheiro pois estava num motel ! Houve o constrangimento, o que eu figuro como danos morais !

Por fim , cancelei esse saque e tentei ganhar para sair do motel ! Por fim perdi tudo ! Essa plataforma não está regulamentada e os valores das apostas serão pleiteados na justiça ! Eu não ligo de perder, mas não aceito palhaçadas ! Se existem influenciadores para nos jogarmos, como não colocam suporte?

Não obtive resposta sobre esse caso !

Esse caso vou inclusive enviado a polícia civil , pois nem. Deolane, nem a família , se manifestaram!

Aqui eu não solicito nada do que ganhei, somente o que depositei nesse intervalo de 30/10 a 3/11

Entrei em contato com o Nubank que confirmaram que era [Editado pelo Reclame Aqui] pois os 10 mil e pouco depositado nesse intervalo , na hora de devolver a grana , pasme, NAO TIMHA nada na conta receptora !

Id: 102125903

Nome : Fabio Henrique Morselli

Telefone:*******

E-mail : *******

CPF*******

Esse assunto é muito crítico! Antes de jogar no ventilador , espero que não paguem nenhum ganho fora. SOMENTE o depositado no período, pois o casino só estava recebendo pix e não nos devolviam ! Isso será levado a justiça ! Eu só vim a esse cassino por confiar na deolane .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ZeroUm.bet respondeu

    31/12/2024 às 17:22

    Olá Fabio, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos que o jogo pode ser desafiador às vezes, e é importante lembrar que, como em qualquer forma de entretenimento, não há garantia de ganhos.

    Nosso objetivo é proporcionar uma experiência divertida e segura. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, estamos aqui para ajudar! Agradecemos pela sua compreensão e por jogar conosco!

    EQUIPE SUPORTE https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Mas a casa não estava funcionando para saques.Se eu perco por consequências, eu aceito, mas o print da adm do grupo disse não estar funcionando !Infelizmente terei que recorrer q polícia estadual; e a mesma polícia que prendeu a mãe e a própria deolane !Tentei fazer da melhor forma possível .Como jogar e o saque ficar pendente e no dua seguinte à Adm do grupo me informa que a casa não estava funcionando !Estou muito triste !