BFP Auto Service

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São Paulo - SP

18/02/2025 às 15:28

ID: 210257771

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Registro minha insatisfação com o péssimo serviço prestado pela oficina BFE Auto Serviço. Levei meu carro até a oficina após uma batida frontal, sendo a oficina credenciada pela seguradora, com a expectativa de que o reparo seria realizado com qualidade e profissionalismo. No entanto, fui negativamente surpreendida.
Após o reparo, ao receber o veículo, percebi que o carro estava em um estado muito aquém do esperado. O painel de bordo apresenta uma falha de transmissão, e a letra "D" (drive) no câmbio fica piscando, o que não ocorria antes do reparo. Este problema não foi detectado nem corrigido pela oficina.
Além disso, ao solicitar um serviço que visava a devolução do meu carro em perfeitas condições, fiquei decepcionada com a qualidade do trabalho realizado, o que comprometeu a confiança que eu tinha na oficina.
Diante disso, gostaria de solicitar uma solução imediata para o problema apresentado e a realização de um novo reparo sem custos adicionais.