O que aconteceu
Fiz uma compra de um robô aspirador em 21/06/2026 através do mercado livre que foi entregue em 25/06/26. Contudo, após passado uns dois meses, começou a apresentar problema, não funcionando mais o modo de passar pano. Tentei entrar em contato com o vendedor através da plataforma do mercado livre (por onde foi adquirido), mas o mercado livre bloqueou a conversa com o vendedor, sob a alegação de ter passado o prazo de 30 dias, contudo, o CDC nos dá o prazo de 90 dias de garantia, o que não foi respeitado. Mesmo tendo entrado em contato inúmeras vezes, o máximo que consegui foi que o mercado livre informou que o vendedor passou contato do suporte técnico, contato esse que simplesmente NÃO ATENDEM! Quero arrumar o produto que comprei, ainda mais por ser um produto caro (R$ 1.558,00), que em menos de 90 dias não funciona direito!