O que aconteceu
No site é anunciado um adaptador de rede do tipo USB 3.0, mas o produto entregue é um conector de USB-C. Enganação de mais, eu precisava desse produto pra ontem..
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4Interações da reclamação
Bftech respondeu
09/09/2026 às 09:37
Olá! Entramos em contato e, após a conferência dos dados enviados, constatamos que o pedido foi vendido e faturado por outra empresa, não pela BFTech Equipamentos. Por esse motivo, não temos acesso ao pedido nem autonomia para realizar a troca ou o reembolso.
Orientamos que o atendimento seja solicitado diretamente pela área do pedido do Marktplace, para que o vendedor responsável possa analisar a divergência e providenciar a solução adequada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.