Não respondida

Troca ou devolução

Bg Boutique

cidade: São Sebastião

O que aconteceu

Fiz uma compra on-line e o vestido ficou grande e não gostei no corpo, entrei em contato via WhatsApp e eles me falaram que não fazem a troca. Mas o artigo 49 do código do consumidor me dá esse direito.

Gostaria de devolver o vestido ou fazer a troca. Desejo ver meu direito aparado e respeitado.